"Diseño colaborativo de servicios públicos"
1)
PROYECTO: INTEGRACIÓN DEL INMIGRANTE EN EL MERCADO DE
TRABAJO
Debe ser rediseñado para alcanzar una mayor integración
entre el inmigrante y las ofertas de trabajo.
La transparencia entre solicitante de empleo, oferente y
Administración es decisiva para alcanzar los objetivos deseados.
En la actualidad, existe: a) dificultad de comunicación
entre inmigrantes y Administración b) problemas en la utilización de los medios
telemáticos c) dificultad de los inmigrantes para entender la legislación
española.
UNIDAD: OFICINA DE
EXTRANJERÍA DE LA SUBDELEGACIÓN DEL GOBIERNO EN HUESCA
2)
ACTORES
IMPLICADOS:
a)
Empleados: Subdelegación del Gobierno, funcionarios de la Oficina de
extranjería, Comisaría Provincial
b)
Beneficiarios:
inmigrantes y empresarios.
c)
Usuarios: inmigrantes y empresarios.
d)
Organizaciones sociales.
3)
PLAN
La Subdelegación del Gobierno, que emite los permisos
de trabajo, debe elaborar una guía así como una ventana telemática que permita
a través de un lenguaje fácil:
a) La
comunicación en cualquier lengua con los inmigrantes, que les permita conocer:
1) Los tipos de
puestos de trabajo a cubrir que necesita España.
2) La documentación
a aportar y solicitar,
3) Los medios
para comunicarse con los empresarios.
4) Ventana donde
se recojan todos los derechos laborales que tienen los trabajadores en España.
Los funcionarios y
policías deben conocer los idiomas que permitan la comunicación escrita y
oral con los inmigrantes.
Sería muy necesario, que tuvieran la formación necesaria
para orientar laboralmente a los solicitantes en relación a casar demanda y
oferta.
Es fundamental que orienten en
materia telemática a los citados inmigrantes, ejerciendo como asistentes
conforme al art. 12 de la 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo
Común de las Administraciones Públicas.
Los inmigrantes solicitantes de empleo deben tener
una canal de participación donde puedan aportar sus inquietudes y visión de su
integración en el mercado laboral. Conocer sus necesidades para es una manera
de mejorar.
Empresarios deben delimitar sus ofertas de puestos de
trabajo, para un conocimiento directo del demandante.
Es fundamental que conozcan el funcionamiento de la
Administración para evitar duplicidades de documentación.
Las Organizaciones sociales deben
contar con personal de servicios sociales, que incluya a traductores y asesores
laborales, que apoye a la Administración para la resolución de dudas de los
inmigrantes.
Aspectos positivos
Que la parte más débil, los
inmigrantes, sientan que lo ofertado y lo obtenido, laboralmente, es lo
esperado y acordado, así como tengan la cobertura de todos los derechos que la
legislación laboral aplica a todos los trabajadores nacionales.
Aspectos negativos
El coste económico de la
formación de agentes y funcionarios.
Las posibles contradicciones
entre el asesoramiento de las organizaciones sociales y el realizado por
funcionarios y policía.
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